Política de Privacidad de datos
Última actualización: 24 de marzo de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
CAP TOOLS IMPORT S.A.C. (en adelante, “CAPTOOLSI”, “la Empresa” o “nosotros”), con RUC N° 20600234871, y domicilio fiscal en MZA. A LOTE. 9 APV. ASOCIACIÓN DE PROPIETARIOS PREDIO 170 - PTE PIEDRA (KM 33.50 PANAMERICANA NORTE), Puente Piedra, Lima, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Nuestro sitio web es: https://www.herramientascap.com/
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Al navegar en nuestro sitio web, solicitar cotizaciones, realizar compras o contactarnos, recopilamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
Atención al cliente: Gestionar consultas, quejas, reclamos y brindar soporte técnico.
Procesamiento de pedidos: Gestionar la compra, facturación, logística y entrega de productos adquiridos en nuestra tienda virtual.
Marketing y comunicaciones comerciales: Enviar boletines (newsletters), promociones, catálogos e información sobre nuevos productos, siempre que haya otorgado su consentimiento.
Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestro catálogo.
Cumplimiento de obligaciones legales: Atender requerimientos de entidades fiscales, administrativas o judiciales (Sunat, Indecopi, etc.).
3. DATOS RECOPILADOS
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Datos de identificación: Nombres y apellidos, documento de identidad (DNI, CE o RUC si es persona jurídica).
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, teléfono fijo o celular, dirección de envío/facturación.
Datos transaccionales: Historial de compras, productos adquiridos, medios de pago utilizados.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).
4. BASE LEGAL
El tratamiento de sus datos se sustenta en las siguientes bases legales:
Ejecución de una relación contractual: Para la venta y entrega de productos.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para la emisión de comprobantes electrónicos y atención de entidades de control.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos establecidos por la legislación peruana (especialmente en materia tributaria y comercial), mientras puedan ser requeridos por la autoridad o mientras no se ejerza el derecho de supresión.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Empresas de logística y mensajería para la entrega de productos; entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de cobros.
Obligación legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes (Sunat, Policía Nacional, Poder Judicial, etc.).
Consentimiento expreso: Cuando usted lo autorice de manera previa e informada.
Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con la normativa de protección de datos.
7. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)
La Ley N° 29733 le reconoce los siguientes derechos (ARCO): Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Usted puede ejercerlos, de forma gratuita, solicitándolo a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: protecciondedatos@herramientascap.com (por favor, indica en el asunto “Ejercicio de derechos ARCO”).
Mesa de partes presencial: En nuestra dirección: MZA. A LOTE. 9 APV. ASOCIACIÓN DE PROPIETARIOS PREDIO 170 - PTE PIEDRA (KM 33.50 PANAMERICANA NORTE), Puente Piedra, Lima, en horario de atención al público.
Documentación necesaria: Para ejercer sus derechos, deberá adjuntar copia de su documento de identidad (DNI, CE o carné de extranjería). En caso de actuar mediante representante, deberá adjuntar poder simple con firma legalizada.
Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en el reglamento de la ley.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
CAPTOOLSI ha adoptado las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos personales, protegiéndolos contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, en cumplimiento del Reglamento de Seguridad de la Información (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS).
9. USO DE COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el tráfico y mostrar publicidad personalizada. Al continuar navegando en nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies conforme a nuestra Política de Cookies. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.
10. MENORES DE EDAD
Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de manera consciente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a su eliminación inmediata.
11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de “Última actualización”. Le recomendamos revisar periódicamente este documento para estar informado sobre cómo protegemos su información.
12. CONTACTO Y AUTORIDAD DE CONTROL
Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos personales o considera que sus derechos han sido vulnerados, puede contactarnos a través del correo protecciondedatos@herramientascap.com.
Asimismo, tiene derecho a presentar una denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Perú (Minjus).